Kerja Pembaikan & Servis
Pantau setiap pembaikan dari penerimaan hingga pengambilan
Apa yang dilakukannya
Kerja Pembaikan & Servis memberi cawangan satu tempat untuk merekod peranti pelanggan, mencatat apa yang rosak dan menjejak kerja itu sehingga pengambilan. Setiap rekod membawa tarikh akhir, tarikh siap, status, jenama, model peranti, nombor siri, catatan kerosakan dan senarai semak pembaikan. Alat ganti dan perkhidmatan disediakan mengikut model peranti, dan kadar servis boleh mengikut kumpulan harga borong, runcit atau cawangan.
Siapa yang menggunakannya
Staf kaunter perkhidmatan dan juruteknik di setiap cawangan merekod butiran penerimaan dan mengemas kini status kerja. Penyelia cawangan dan ibu pejabat menggunakan rekod yang sama untuk menyemak kerja terbuka, tarikh akhir dan penyiapan, manakala harga alat ganti dan perkhidmatan kekal dengan pihak yang menyelenggara kumpulan harga.
Di mana ia sesuai
Pada platform SenangUrus Business, Kerja Pembaikan & Servis memperluas outlet dan lokasi yang anda sudah kendalikan, jadi satu cawangan boleh menerima peranti manakala ibu pejabat masih boleh melihat serta menetapkan harga kerja itu. Ia berganding dengan kumpulan harga jualan dan persediaan kakitangan servis platform, jadi kerja pembaikan disebut harga dan diuruskan kakitangan mengikut peraturan yang sama seperti seluruh perniagaan.
Apa yang disokongnya
- Rekod Kerja Pembaikan
- Tarikh Akhir Dan Selesai
- Penjejakan Status Kerja
- Jenama dan Model Peranti
- Tangkapan Nombor Siri
- Senarai Semak Pembaikan
- Nota Kecacatan
- Alat Ganti Dan Perkhidmatan
- Alat Ganti Mengikut Model Peranti
- Kumpulan Harga Perkhidmatan
- Penetapan Staf Perkhidmatan
- Slot Tempahan Dan Janji Temu