Soalan Lazim (FAQ)
Jawapan ringkas kepada soalan yang kerap ditanya.
Adakah DNA boleh digunakan tanpa internet?
Ya. Aplikasi POS boleh terus membuat jualan tanpa internet. Data akan sync secara automatik apabila talian pulih.
Bolehkah saya memulihkan data daripada simpanan data?
Ya. Gunakan Settings › Backup & Restore di aplikasi POS (Panduan 2.3).
Berapa peranti boleh digunakan?
Bergantung pada pelan langganan. Semak di Administration › Devices & Backups.
Mengapa Profit di Dashboard berbeza dengan P&L?
Dashboard hanya menolak kos barang. P&L juga menolak perbelanjaan operasi (Panduan 10.1).
Bagaimana merekod jualan yang terlepas?
Gunakan POS & Orders › New Sale dan tukar tarikh jualan (Panduan 6.3).
Saya terlupa kata laluan atau PIN.
Klik Forgot password? atau Forgot PIN? di skrin log masuk (Panduan 1.2).
Bagaimana menghadkan akses juruwang?
Cipta peranan dengan kebenaran POS sahaja dan berikan kepada staf (Panduan 3.1).
Bolehkah saya mengurus lebih daripada satu kedai?
Ya. Klik nama kedai di menu kiri untuk bertukar atau menambah kedai (Panduan 1.4).
Bagaimana menukar bahasa portal?
Klik EN di bar atas dan pilih Malay (Panduan 1.4).
Mengapa produk tidak dipaparkan di POS?
Pastikan produk Active dan kategori betul. Jika stok 0, semak tapisan In Stock di POS.