Cara onboarding ke dalam SenangUrus, fasa demi fasa
Panduan kepada lima fasa antara mendaftar dan jualan sebenar pertama anda: apa yang anda sediakan, apa yang anda konfigurasikan, apa yang kami lakukan bersama anda, dan bagaimana anda tahu setiap fasa sudah selesai. Ditulis untuk orang yang melakukan kerja itu — biasanya pemilik, bukan jabatan teknologi maklumat.
Lima fasa, satu tarikh mula beroperasi
Urutan itu penting: tetapan sebelum produk, produk sebelum jualan ujian, dan jualan ujian sebelum mana-mana pelanggan sebenar. Setiap fasa di bawah menyatakan siapa yang melakukan kerja itu dan bahagian senarai semak mana yang meliputinya.
- 01 Bersedia Sebelum anda mula Kumpulkan butiran kedai, senarai produk anda dengan harga kos dan harga jualan, logo dan alamat e-mel rasmi. Setengah hari persiapan menghapuskan seminggu kerja semula. Bahagian A
- 02 Sediakan Daftar dan konfigurasi Daftarkan akaun dan kedai, log masuk ke portal web dan aplikasi mudah alih, kemudian lengkapkan maklumat kedai, cukai, resit dan tetapan invois. Bahagian B & C
- 03 Muatkan Produk, pembayaran, peranti, kakitangan Kategori dan produk dengan imej dan ambang stok rendah, kaedah pembayaran, kategori perbelanjaan, pencetak resit, dan akaun kakitangan dengan kebenaran dan PIN. Bahagian D, E, F & G
- 04 Latih Ujian jualan dan dokumen Jalankan jualan ujian penuh — buka daftar tunai, jual, cetak resit, tutup daftar tunai, semak laporan Z — serta sebut harga, invois dan sandaran. Kami kekal bersama anda untuk langkah ini. Bahagian H, I & J
- 05 Mula beroperasi Sedia berniaga Kosongkan data ujian, buat semakan tetapan akhir, beri taklimat kepada pasukan tentang tarikh mula beroperasi, kemudian berniaga menggunakan sistem dengan pasukan sokongan kami sedia membantu. Bahagian K
Apa yang perlu dilakukan dalam setiap fasa, dan di mana hendak melakukannya
Kerja dari atas ke bawah. Setiap fasa berakhir dengan senarai ringkas tentang apa yang dikira “siap” — jika anda tidak dapat menanda semuanya, fasa seterusnya akan menjadi lebih sukar daripada sepatutnya.
Persediaan: kumpulkan maklumat kedai sebelum anda menyentuh sistem
Segala-galanya dalam fasa ini berlaku di luar sistem — sebuah folder, hamparan dan gambar muka kedai sudah memadai. Setengah hari persiapan di sini menghapuskan kira-kira seminggu kerja semula kemudiannya, kerana setiap item di bawah mengisi medan yang jika tidak, perlu anda betulkan semula kemudian.
Catatkan identiti kedai
Nama berdaftar atau nama perniagaan, jenis perniagaan (kedai runcit, restoran, fesyen), alamat penuh dan nombor telefon. Semua ini dicetak pada setiap resit dan invois, jadi selesaikan sekarang sebarang perbezaan antara nama papan tanda dan nama berdaftar.
Bina senarai produk dengan dua harga bagi setiap item
Harga jualan dan harga kos. Harga kos bukan pilihan: ia yang menjadikan pelaporan margin dan keuntungan berfungsi dari bulan pertama, dan ia medan yang paling kerap dibiarkan kosong.
Simpan logo kedai sebagai JPG atau PNG
Potongan segi empat sama atau lebar paling sesuai untuk resit. Pastikan saiz fail di bawah beberapa megabait dan elakkan menggunakan gambar muka depan kedai sebagai logo.
Tentukan peranti kaunter dan semak sambungan
Satu telefon pintar, tablet atau komputer riba dengan internet yang stabil di kaunter sudah cukup untuk mula. Aplikasi mudah alih ialah POS; portal web ialah tempat anda mengkonfigurasi dan melaporkan.
Sediakan alamat e-mel yang dikawal oleh perniagaan
Gunakan peti masuk perniagaan untuk pendaftaran, bukan peti masuk peribadi yang dikongsi — e-mel itu memiliki akaun dan menerima set semula kata laluan.
Cari nombor pendaftaran cukai, jika anda mengenakan SST
Hanya diperlukan jika perniagaan berdaftar untuk cukai jualan atau perkhidmatan. Ia dimasukkan ke dalam tetapan Cukai pada Fasa 2.
Di mana untuk melakukannya
Belum ada apa-apa untuk diklik — ini kerja kertas. Bahagian A senarai semak menyenaraikannya sebagai satu set item untuk ditanda.
Selesai apabila
- Butiran kedai dicatatkan di satu tempat
- Senarai produk mempunyai kedua-dua harga bagi setiap item
- Fail logo disimpan dan boleh diakses
Persediaan: daftar akaun, kemudian lengkapkan tetapan kedai
Pendaftaran mengambil masa beberapa minit. Tetapan inilah yang memastikan dokumen anda betul, dan ia mengalir ke setiap item yang anda cipta selepas itu — jadi selesaikan fasa ini sebelum anda memuatkan satu produk pun. Mengubah zon waktu atau kadar cukai selepas jualan pertama bermakna anda perlu menyemak semula laporan.
Daftar di portal
Buka dna.senangurus.com/portal/register dan masukkan nama penuh, e-mel dan kata laluan anda, kemudian butiran kedai pertama (nama kedai, jenis kedai, negara, mata wang, zon waktu) dalam borang yang sama. Klik Cipta Akaun & Kedai dan sahkan e-mel pendaftaran jika ia tiba — periksa folder spam jika tidak.
Log masuk ke portal web
Gunakan dna.senangurus.com/portal/login dengan akaun pemilik. Akaun itu mempunyai akses penuh, jadi simpan untuk diri anda sendiri dan jangan sekali-kali bermula dari pautan dalam e-mel.
Pasang aplikasi mudah alih dan sahkan ia disegerakkan
Muatturun ‘DNA by SenangUrus’ dari Google Play (penerbit Armiena Publishing) dan log masuk dengan akaun yang sama. Jika papan pemuka menunjukkan data kedai yang sama seperti portal, penyegerakan itu berfungsi.
Lengkapkan Maklumat Kedai
Nama, alamat, nombor telefon, e-mel kedai dan logo. Pastikan mata wang dan zon waktu betul untuk outlet anda — zon waktu yang salah akan mengalihkan angka penutupan harian.
Tetapkan tetapan cukai, resit dan invois
Tetapkan kadar cukai lalai jika anda mengenakan SST, kemudian konfigurasikan perkara yang dicetak pada resit (nama, alamat, logo, QR) dan, jika anda mengeluarkan invois PDF, susun atur invois. Pratonton kedua-duanya sebelum kaunter dibuka.
Tukar PIN pemilik daripada tetapan lalai
Lakukan ini sebelum orang lain menyentuh peranti itu, dan jangan kongsikannya. Tiada sesiapa dari SenangUrus akan meminta PIN atau kata laluan akaun anda.
Di mana untuk melakukannya
Portal web: Pentadbiran → Tetapan → Maklumat Kedai, kemudian Tetapan Resit dan Tetapan Invois. Bahagian senarai semak B dan C merangkumi fasa ini.
Selesai apabila
- Akaun pemilik dilog masuk pada portal dan aplikasi mudah alih
- Maklumat kedai, logo, mata wang dan zon waktu disimpan
- Tetapan resit dan invois telah dipratonton
- PIN pemilik ditukar daripada tetapan asal
Muat masuk: produk, wang, perkakasan dan kakitangan — mengikut urutan itu
Ini fasa paling panjang dan yang menentukan sejauh mana bergunanya laporan bulan pertama anda. Lakukan mengikut urutan: katalog dahulu, kemudian tetapan pembayaran dan perbelanjaan, kemudian pencetak, kemudian pekerja. Memuatkan produk ialah langkah yang paling lama di hampir setiap kedai.
Cipta kategori produk sebelum produk
Tiga hingga lima kategori yang sepadan dengan cara kedai sebenarnya menyusun barangnya. Kategori inilah yang menjadikan skrin POS mudah dinavigasi di kaunter yang sibuk.
Tambah produk pertama anda dengan harga dan stok sekali
Nama, kategori, harga jualan, harga kos dan kuantiti stok. Muat naik imej bagi setiap produk supaya juruwang mengenali item tanpa perlu membaca label — ia mempercepat proses pembayaran dan mengurangkan jualan item yang salah.
Tetapkan ambang stok rendah untuk barangan laris
Ini menjana amaran stok rendah pada papan pemuka. Tetapkan pada item yang tidak boleh kehabisan stok, bukan pada semua item.
Gunakan import pukal untuk senarai yang panjang
Jika anda mempunyai lebih daripada beberapa dozen produk, muat naik daripada fail templat daripada menaip semula. Sediakan varian hanya untuk item yang benar-benar berbeza dari segi saiz atau warna, kerana stok dijejaki mengikut pilihan.
Semak setiap harga jualan sebelum anda selesai
Semak tiada apa-apa yang ditinggalkan pada RM0 atau kosong — harga sifar sampai ke daftar tunai dan tercetak pada resit, serta merosakkan pelaporan margin.
Tambah kaedah pembayaran dan kategori perbelanjaan
Tunai dahulu, kemudian setiap kaedah yang benar-benar diterima kaunter anda (kad, pemindahan bank, QR / dalam talian). Jika anda menerima pembayaran dalam talian, sambungkan gerbang pembayaran dan masukkan bukti kelayakannya. Tambah kategori perbelanjaan asas — sewa, utiliti, gaji, bekalan — supaya perbelanjaan harian direkodkan secara konsisten dari hari pertama.
Sambung dan uji pencetak resit
Bluetooth, USB atau rangkaian, bergantung pada model pencetak. Cetak satu resit contoh dan periksa penjajaran, logo, baris cukai dan jumlah sebelum kaunter dibuka.
Sediakan akaun kakitangan, kebenaran dan PIN
Satu akaun bagi setiap orang, dengan kebenaran yang diperlukan oleh peranan mereka — juruwang tidak memerlukan laporan atau akses kewangan. Berikan setiap orang PIN log masuk pantas mereka dan latih mereka untuk empat tindakan yang meliputi sebahagian besar syif: buka daftar, jual, selesaikan pembayaran, tutup daftar.
Di mana untuk melakukannya
Portal web: Produk & Inventori, Kewangan, Pentadbiran → Pencetak dan Pentadbiran → Kakitangan. Bahagian senarai semak D, E, F dan G merangkumi fasa ini (G hanya jika anda mempunyai akaun kakitangan).
Selesai apabila
- Katalog dimuatkan dengan kategori, harga dan imej
- Kaedah pembayaran dan kategori perbelanjaan sudah sedia
- Resit contoh dicetak dan disemak
- Akaun staf dan kebenaran ditetapkan, juruwang dilatih
Berlatih: jalankan jualan ujian penuh dan semak setiap dokumen
Jangan sekali-kali membuka kaunter pada sistem yang belum anda jual. Fasa ini ialah latihan dengan data ujian — resit sebenar, penutupan daftar tunai sebenar dan laporan Z sebenar — sebelum pelanggan melihat apa-apa. Meja onboarding kami kekal di talian semasa anda menjalankannya.
Buka daftar tunai
Masukkan baki pembukaan (tunai dalam laci) dan PIN pengendali. Ini tindakan yang sama yang akan dilakukan oleh staf anda pada permulaan setiap syif.
Buat jualan ujian pada skrin POS
Tambah beberapa produk ke dalam troli dan selesaikan pembayaran — sekali sebagai pelanggan kaunter dan sekali bagi pelanggan berdaftar — kemudian terima bayaran. Pastikan resit dicetak dengan nama kedai, item, logo dan jumlah.
Semak jualan sampai ke Pesanan dan Laporan
Jualan yang tidak muncul dalam laporan dengan serta-merta ialah masalah penyegerakan yang wajar diselesaikan sekarang, bukan pada akhir bulan.
Tutup daftar tunai dan baca laporan Z
Kira baki penutup dan bandingkan dengan angka dijangka; selisihnya mesti sepadan dengan tunai dalam laci. Cetak atau semak laporan Z harian — ia dokumen kawalan harian anda.
Uji dokumen berkaitan jualan
Tambah rekod pelanggan, cipta sebut harga contoh, jana invois PDF dan semak susun aturnya, kemudian simpan pesanan dengan fungsi pesanan ditahan dan sambung semula. Langkau langkah ini hanya jika kedai hanya menjalankan jualan runcit kaunter.
Buktikan sandaran dan senarai peranti
Pastikan sandaran automatik ke Google Drive dihidupkan, kemudian jalankan satu sandaran manual dan semak tarikh sandaran terakhir dan bukan hanya mempercayai suis itu. Semak senarai peranti berpaut dan buang apa-apa yang anda tidak kenali.
Di mana untuk melakukannya
Portal web dan aplikasi mudah alih: Tempat Jualan, Pesanan, Laporan, Pelanggan & Jualan, Pentadbiran → Peranti & Sandaran. Bahagian senarai semak H, I dan J merangkumi fasa ini.
Selesai apabila
- Jualan ujian diselesaikan, resit dicetak dan disemak
- Daftar ditutup dengan angka yang sepadan
- Sebut harga, invois dan pesanan tertahan telah diuji
- Sandaran disahkan dan senarai peranti disemak
Mula beroperasi: selesaikan raptai, semak sekali, kemudian berniaga
Hari mula beroperasi sengaja dibuat singkat. Kerja sebenarnya ialah menetapkan tarikhnya, membuang data latihan, dan memastikan setiap syif tahu bahawa mulai tarikh itu sistemlah rekod rasmi — bukan buku catatan di sebelah kaunter.
Ketepikan data ujian
Padam atau tandakan dengan jelas produk contoh, pelanggan contoh dan jualan ujian yang dicipta dalam Fasa 4. Jika dibiarkan, ia mengganggu laporan bulan pertama anda.
Lakukan semakan tetapan terakhir dengan kehadiran pemilik
Maklumat kedai, tetapan resit dan cukai, kaedah pembayaran — satu pusingan penuh, dibaca dengan kuat, bersama orang yang menandatangani senarai semak.
Tetapkan tarikh mula beroperasi dan catatkannya
Tandakan tarikh rasmi pada halaman hadapan senarai semak dan beritahu setiap kakitangan tarikh sistem menjadi rekod rasmi. Beri taklimat kepada setiap syif, bukan hanya syif yang bertugas.
Letakkan dokumen di kaunter
Simpan senarai semak yang ditandatangani dan nombor sokongan di tempat yang boleh dicapai oleh staf, dan catat siapa yang perlu dihubungi pada waktu perniagaan jika masalah pencetak atau penyegerakan timbul pada hari pertama operasi langsung.
Di mana untuk melakukannya
Medan rekod senarai semak dan blok pengesahan (halaman sumber), serta Administration → Settings untuk semakan akhir. Bahagian K senarai semak menamatkan onboarding.
Selesai apabila
- Data ujian dibuang atau diketepikan
- Semakan tetapan akhir dilakukan bersama pemilik
- Tarikh pelancaran ditetapkan dan dimaklumkan kepada setiap syif
- Senarai semak disahkan dan difailkan
Di mana semuanya berada
Sebelas bahagian senarai semak, apa yang diliputi setiap satu, dan bahagian tempat anda boleh menjejakinya. Membuka sesuatu item membawa anda terus ke bahagian senarai semak itu.
| Bahagian senarai semak | Apa yang dirangkumi |
|---|---|
| Bahagian A — Sebelum anda mula | Sediakan perkara berikut SEBELUM anda mendaftar akaun, supaya persediaan berjalan lancar tanpa gangguan. (6 item) |
| Bahagian B — Daftar & log masuk | Lihat bab 2.1–2.2 panduan pengguna untuk paparan skrin penuh. (6 item) |
| Bahagian C — Maklumat kedai & tetapan | Pentadbiran → Tetapan → Maklumat Kedai (portal web). (7 item) |
| Bahagian D — Produk & kategori | Produk & Inventori (portal web) — cipta kategori sebelum menambah produk. (7 item) |
| Bahagian E — Kaedah pembayaran & kewangan asas | Kewangan (portal web). (4 item) |
| Bahagian F — Pencetak & peranti | Pentadbiran → Pencetak / Peranti & Sandaran. (4 item) |
| Bahagian G — Kakitangan (jika berkenaan) | Pentadbiran → Kakitangan. Langkau bahagian ini jika pemilik menguruskan kedai seorang diri. (4 item) |
| Bahagian H — Jualan pertama (ujian sistem) | Jalankan simulasi penuh SEBELUM hari pembukaan sebenar — gunakan data ujian, bukan jualan sebenar. (7 item) |
| Bahagian I — Pelanggan, sebut harga & invois | Pelanggan & Jualan (portal web) — langkau jika kedai hanya membuat jualan runcit di kaunter. (4 item) |
| Bahagian J — Sandaran & keselamatan | Pentadbiran → Peranti & Sandaran. (4 item) |
| Bahagian K — Sedia untuk pelancaran | Pengesahan penyempurnaan onboarding — pemilik menandatangani dokumen asal. (4 item) |
Enam perkara yang memperlahankan onboarding
Setiap satu daripada perkara ini boleh dielakkan, dan setiap satunya menelan lebih banyak masa semasa mula beroperasi berbanding semasa penyediaan.
Laporan tutup harian beranjak beberapa jam dan tutup daftar tunai kelihatan salah. Tetapkan zon waktu kedai pada Fasa 2, sebelum ada sebarang jualan.
Ia sampai ke kaunter dan tercetak pada resit pelanggan, serta menjejaskan laporan margin. Semak setiap harga pada akhir Fasa 3.
Pemasangan berbeza mengikut model dan hampir selalu ia satu tetapan, bukan kerosakan. Uji dalam Fasa 3 dan simpan gulung kertas ganti.
Produk contoh dan jualan latihan mengganggu laporan bulan pertama. Kosongkannya sebelum Fasa 5.
Anda hilang rekod tentang siapa yang menjual apa, dan PIN tidak lagi bermakna apa-apa. Satu akaun untuk setiap orang, dengan hanya kebenaran yang diperlukan.
Suis yang tertera “hidup” bukan bukti. Jalankan sandaran manual dalam Fasa 4 dan periksa tarikh sandaran terakhir.
Anda bawa perniagaan. Kami bawa konfigurasi.
Anda memiliki data dan keputusan — harga, akses kakitangan, tarikh mula operasi. Kami mengkonfigurasi bersama anda, menjalankan jualan ujian pertama di barisan, dan sedia dihubungi sehingga kaunter anda berjualan menggunakan sistem ini.
Syarikat
Armiena Group Sdn. Bhd. (1373353-A)
No.12-1, Jalan KPMB 1, Kompleks Perniagaan Musai Bestari, 75400 Melaka
Kaunter onboarding
Telefon +603 2770 2575
Telefon bimbit / WhatsApp +6013 7831205
[email protected]
Isnin – Jumaat, 8.30 pagi – 5.30 petang (GMT+8)
Apabila anda menghubungi kami semasa persediaan, berikan huruf bahagian dan nombor item senarai semak — ini menjimatkan lima minit pertama setiap perbualan. Tiada sesiapa dari SenangUrus akan meminta kata laluan atau PIN pemilik anda.
Sebelum anda mulakan panduan
Baca Fasa 1 dahulu
Ini satu-satunya fasa yang tidak boleh anda lakukan di dalam sistem, dan ia menentukan kelancaran fasa seterusnya.
Buka senarai semak di sebelahnya
Simpan penjejak dalam tab kedua dan tandakan item sebaik anda menyelesaikannya.
Letakkan tarikh mula beroperasi dalam rekod
Tarikh sasaran menjadikan senarai semak ini satu jadual, bukan sekadar senarai hasrat.
Tempah jualan ujian
Beritahu kami tetingkap Fasa 4 anda dan kami akan turut serta dalam penutupan pertama dan laporan Z.
Soalan onboarding
01/Berapa lama biasanya proses onboarding?
02/Siapa sebenarnya yang melakukan kerja itu?
03/Perlukah kami berhenti berniaga semasa membuat persediaan?
04/Bolehkah kami terus guna sistem lama semasa onboarding?
05/Bagaimana jika senarai produk kami dalam bentuk kertas atau hamparan?
06/Apa yang berlaku selepas sistem mula beroperasi?
07/Adakah sokongan onboarding dikenakan bayaran berasingan?
Sedia untuk memulakan lima fasa?
Buka senarai semak onboarding interaktif dan lalui dengan data anda sendiri — atau tempah sesi berpanduan dan kami akan melalui bahagian demi bahagian bersama anda.