分析と成長
マーケティングオートメーション
分析と成長 45モジュール中25番目
メールと SMS チャネルにまたがるキャンペーンを自動化
できること
連絡先・セグメント・アセットを一元管理するデータベースから、マーケティングキャンペーンを運用できます。フォームが関心を集め、セグメントが行動やプロフィールで見込み客を分類し、ワークフローが適切なタイミングでメールやSMSを配信します。レポートでは、すべてのキャンペーン、チャネル、フォーム、アセットに加え、それらの活動が生み出したリードとポイントを確認できます。
利用する担当者
見込み客と顧客を担当するマーケティングチーム、キャンペーンマネージャー、グロース担当者向けです。
位置づけ
フォームで獲得した連絡先は営業パイプラインのリードとなり、記録されたポイントが時間の経過とともに活動を評価します。キャンペーンの結果は営業チームが参照する顧客データの隣に並ぶため、フォローアップはマーケティングが作成した同じレコードから始められます。
対応範囲
- セグメント管理
- 資産管理
- フォーム管理
- キャンペーン管理
- メールチャネル管理
- SMSチャネル管理
- ポイント管理
- ステージ管理
- ワークフロービルダー
- メールビルダー
- キャンペーンレポート
- チャネル実績レポート
- リードとポイントのレポート
- メール・SMSテンプレート