ファイル共有

顧客、スタッフ、公開リンクにファイルを送信

できること

共有ドキュメントは、メール添付として散在させるのではなく、管理された1つのファイル領域に保管します。ファイルは個別の顧客、スタッフグループ、または公開リンクで共有でき、すべての共有とダウンロードは後から確認できます。顧客はクライアントポータルから自身のドキュメントをアップロードし、チームが受け取ることもできます。

利用する担当者

顧客や同僚と書類をやり取りするアカウントマネージャー、管理部門、サポートチームが使用します。

位置づけ

共有ファイルは、関連する顧客、契約、請求書のレコードと並んで保存されるため、アカウントごとの書類をすぐに見つけられます。共有とダウンロードはログに記録され、どの情報がいつ社外に出たかを把握できます。

対応範囲

• ブラウザファイルマネージャー
• 顧客と共有
• スタッフと共有
• 公開共有リンク
• 共有管理画面
• ダウンロードの追跡
• 共有ポリシー設定
• クライアントポータルのアップロード
• ファイルプレビュー対応
• ゴミ箱と復元
• 隠しファイルの管理
• セキュアなファイルアクセス
• FTPマウント
• ファイルハッシュの表示

関連モジュール