ガイド15.2
よくある質問（FAQ）
トラブルシューティング読了2分
よくある質問に、簡潔にお答えします。
DNAはインターネットなしでも利用できますか？
はい。POSアプリはインターネットなしでもそのまま販売できます。回線が復旧すると、データは自動的に同期されます。
データをバックアップから復元できますか？
はい。POSアプリの「設定」›「バックアップと復元」を使用してください（ガイド2.3）。
何台のデバイスを利用できますか？
ご契約のプランによって異なります。管理 › デバイスとバックアップをご確認ください。
ダッシュボードの利益が損益計算書と異なるのはなぜですか？
ダッシュボードは商品原価のみを差し引きます。P&L は営業費用も差し引きます（ガイド 10.1）。
未登録の売上を記録するには？
POS & 注文 › 新規販売を使用し、売上日を変更します（ガイド6.3）。
パスワードまたはPINを忘れました。
ログイン画面で「パスワードをお忘れですか？」または「PINをお忘れですか？」をクリックします（ガイド1.2）。
キャッシャーのアクセスを制限するには？
POS権限のみを持つロールを作成し、スタッフに付与します（ガイド3.1）。
複数の店舗を管理できますか？
はい。左側のメニューで店舗名をクリックすると、店舗の切り替えや追加ができます（ガイド1.4）。
ポータルの言語を変更するには？
上部バーのENをクリックし、マレー語を選択します（ガイド1.4）。
POSに商品が表示されないのはなぜですか？
商品が「有効」でカテゴリが正しいことを確認してください。在庫が0の場合は、POSの「在庫あり」フィルターを確認してください。