SenangUrus導入をフェーズごとに進める方法
お申し込みから初回の実販売までの5つのフェーズを解説するガイドです。お客様が何を準備し、何を設定し、当社がご一緒に何を行い、各フェーズの完了をどう見極めるかをまとめています。実際に作業する方、多くの場合は情報システム部門ではなくオーナー経営者に向けて書かれています。
5つのフェーズ、1つの本番稼働日
順序が重要です。設定が製品より先、製品がテスト販売より先、テスト販売が実顧客より先です。以下の各フェーズでは、作業を担う担当者と該当するチェックリストセクションを示します。
- 01 事前準備 はじめる前に 店舗情報、原価と販売価格を含む商品リスト、ロゴ、公式のメールアドレスを揃えます。半日の準備が1週間の手戻りを防ぎます。 セクションA
- 02 初期設定 登録と設定 アカウントと店舗を登録し、ウェブポータルとモバイルアプリにログインしたうえで、店舗情報・税金・レシート・請求書の設定を完了します。 セクションB・C
- 03 データ登録 商品・支払い・デバイス・スタッフ 画像と在庫下限のしきい値を設定したカテゴリと商品、支払い方法、経費カテゴリ、レシートプリンター、権限とPINを設定したスタッフアカウントを登録します。 セクションD・E・F・G
- 04 リハーサル テスト販売と書類 レジを開く、販売する、レシートを印刷する、レジを閉める、Zレポートを確認するまでの一連のテスト販売に加え、見積書・請求書・バックアップも実施します。この工程は当社が伴走します。 セクションH・I・J
- 05 本番稼働 運用開始 テストデータを削除し、設定の最終確認を行い、本番稼働日をチームに周知したうえで、サポートデスクの待機体制のもとでシステムでの運用を開始します。 セクションK
各フェーズで何を、どこで行うか
上から順に進めてください。各フェーズの最後には「完了」の基準を短いリストで示します。すべてにチェックが入らないと、次のフェーズは本来より難しくなります。
準備：システムを操作する前に店舗の情報を集めましょう
このフェーズはすべてシステム外で行います。フォルダ1つ、表計算1つ、店舗の写真1枚で十分です。ここでの半日の準備が、後工程の約1週間の手戻りをなくします。以下に挙げる項目のすべてが、さもなければ後から戻って修正するはめになる項目に反映されるからです。
店舗の識別情報を記録する
登記名または商号、業種（食料品店、レストラン、アパレル）、住所、電話番号。これらはすべてのレシートと請求書に印刷されるため、看板の名称と登記名に違いがあれば今のうちに解消しておきましょう。
商品1点につき2つの価格を持つ商品リストを作成
販売価格と原価。原価は省略できません。初月からマージンと利益のレポートを機能させるために必要な情報であり、最も入力漏れが多い項目です。
店舗ロゴを JPG または PNG で保存
レシートには正方形または横長のトリミングが最適です。ファイルサイズは数メガバイト以内に収め、店舗の外観写真をロゴに使うのは避けてください。
カウンター用の端末を決めて、接続を確認
カウンターに安定したインターネット環境があれば、スマートフォン、タブレット、ノートパソコンのいずれか1台で始められます。モバイルアプリがPOS端末となり、Webポータルでは各種設定とレポートの確認を行います。
自社で管理できるメールアドレスを用意する
登録には、個人の共有アドレスではなくビジネス用メールアドレスをご使用ください。そのアドレスがアカウントの所有者となり、パスワード再設定の通知を受け取ります。
SST（売上・サービス税）を課税する場合は、税務登録番号を確認してください。
売上税またはサービス税の登録が必要な場合にのみ必要です。フェーズ2の税設定で入力します。
操作する場所
まだクリックするものはありません。ここは書類の手続きです。チェックリストのセクションAに、チェックする項目一式として記載しています。
完了条件
- 店舗の詳細を1か所にまとめて記録
- 商品リストに商品ごとの2種類の価格を登録済み
- ロゴファイルの保存とアクセス確認が完了
セットアップ：アカウントを登録し、ストア設定を完了します
登録は数分で完了します。設定こそが書類を正しく保つ鍵であり、以降に作成するすべてに反映されます。そのため、最初の商品を登録する前にこのフェーズを完了してください。初回の販売後にタイムゾーンや税率を変更すると、レポートを再確認する必要が生じます。
ポータルで登録
dna.senangurus.com/portal/register を開き、氏名、メールアドレス、パスワードを入力し、続けて同じフォームに最初の店舗情報（店舗名、店舗タイプ、国、通貨、タイムゾーン）を入力します。アカウントとストアを作成をクリックし、登録確認メールが届いたら確認してください。届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。
Webポータルにログイン
dna.senangurus.com/portal/login にオーナーアカウントでログインしてください。このアカウントはすべての権限を持つため、ご本人のみで管理し、メール内のリンクからアクセスを開始しないでください。
モバイルアプリをインストールし、同期できることを確認します
Google Play（提供元：Armiena Publishing）から「DNA by SenangUrus」をダウンロードし、同じアカウントでログインします。ダッシュボードにポータルと同じ店舗データが表示されていれば、同期は正常に機能しています。
ストア情報を入力してください
名称、住所、電話番号、店舗メールアドレス、ロゴ。通貨とタイムゾーンが拠点に合っているかご確認ください。タイムゾーンが誤っていると、日次締めの数値がずれます。
税金、レシート、請求書の設定を行う
SST（売上・サービス税）を課税する場合は既定の税率を設定し、レシートに印字する内容（名称、住所、ロゴ、QR）を設定します。PDF請求書を発行する場合は請求書のレイアウトも設定し、カウンターを開く前に両方をプレビューしてください。
オーナーPINを初期値から変更してください
他の誰かが端末を触る前にこれを行い、他人と共有しないでください。SenangUrusの担当者がPINやアカウントのパスワードをお尋ねすることは決してありません。
操作する場所
ウェブポータル：管理 → 設定 → 店舗情報、続いてレシート設定と請求書設定。チェックリストのセクションBとCがこのフェーズの対象です。
完了条件
- オーナーアカウントでポータルとモバイルアプリにログイン済み
- 店舗情報、ロゴ、通貨、タイムゾーンを保存済み
- レシートと請求書の設定をプレビュー済み
- オーナーPINを初期値から変更済み
読み込み：製品、金額、ハードウェア、スタッフ — この順番で行います。
これが最も長いフェーズであり、最初の月のレポートがどれだけ役立つかを決めるフェーズです。順番に進めてください。まずカタログ、次に支払いと経費の設定、次にプリンター、最後にスタッフです。製品の登録は、ほとんどの店舗で最も時間がかかる工程です。
商品を登録する前に商品カテゴリを作成
店舗が実際に商品を陳列している区分に合わせた3〜5のカテゴリ。カテゴリがあるからこそ、混雑するレジでもPOS画面を迷わず操作できます。
価格と在庫の両方を設定して最初の商品を追加
名称、カテゴリー、販売価格、原価、在庫数量。商品ごとに画像をアップロードすると、レジ担当者がラベルを読まずに商品を判別できるため、会計が速くなり、商品の打ち間違いによる販売が減ります。
売れ筋商品に在庫下限しきい値を設定する
これがダッシュボードの在庫僅少アラートの基準になります。すべての品目ではなく、欠品が許されない品目に設定してください。
長いリストは一括インポートをご利用ください
商品が数十点以上ある場合は、手入力せずテンプレートファイルからアップロードしてください。在庫はオプションごとに管理されるため、サイズや色が実際に異なる商品にのみバリエーションを設定してください。
完了する前に販売価格をすべて確認
RM0や空欄のままになっている項目がないか確認してください。価格がゼロのままレジに送られてレシートに印字され、粗利レポートが正しく出なくなる原因になります。
支払方法と経費カテゴリを追加
まずは現金、次にレジで実際に受け付けるすべての支払方法（カード、銀行振込、QR／オンライン）を設定します。オンライン決済を導入している場合は、決済ゲートウェイを接続して認証情報を入力してください。家賃、光熱費、給与、消耗品などの基本的な経費カテゴリを追加しておくと、初日から日々の経費を一貫して記録できます。
レシートプリンターを接続してテストしてください
Bluetooth、USB、またはネットワーク接続（プリンターの機種により異なります）。開店前にテスト用レシートを1枚印刷し、位置ずれ・ロゴ・税行・合計を確認してください。
スタッフアカウント、権限、PINを設定する
アカウントは1人1つとし、その役割に必要な権限を付与します。キャッシャーにレポートや財務へのアクセスは必要ありません。各担当者に簡単なログインPINを発行し、シフトの大半をカバーする4つの操作（レジを開く、販売する、精算する、レジを締める）をトレーニングします。
操作する場所
ウェブポータル：商品・在庫、財務、管理 → プリンター、管理 → スタッフ。チェックリストのセクションD、E、F、Gがこのフェーズの対象です（Gはスタッフアカウントがある場合のみ）。
完了条件
- カテゴリ・価格・画像を登録したカタログ
- 支払方法と経費カテゴリを設定済み
- サンプルレシートを印刷して確認済み
- スタッフアカウントと権限を設定し、レジ担当者もトレーニング済み
リハーサル：テスト販売を一通り実行し、すべての書類を確認します
まだ販売実績のないシステムでレジを開けてはいけません。この段階はテストデータを使ったリハーサルです。実際のレシート、実際のレジ締め、実際のZレポートを、お客様に見せる前に体験していただきます。実施中は、当社の導入デスクがそのまま伴走します。
レジを開く
開局時の釣銭準備金（ドロワー内の現金）とオペレーターPINを入力します。これはスタッフが毎シフトの開始時に行う操作と同じです。
POS画面でテスト販売を行う
カートに商品をいくつか追加して会計を完了します — 飛び込み客として1回、顧客名を指定して1回 — その後、入金を処理します。レシートに店舗名・商品・ロゴ・合計が印刷されることを確認してください。
売上が注文とレポートに反映されることを確認してください
販売がすぐにレポートに反映されない場合は同期の問題です。月末まで待たず、今すぐ解決すべきです。
レジを締めてZレポートを確認してください
締め残高を数えて想定金額と突き合わせます。差異はドロワー内の現金と一致していなければなりません。日次のZレポートを印刷または確認してください。これが日々の統制書類です。
販売にまつわる書類をテストする
顧客レコードを追加し、サンプルの見積書を作成してPDF請求書を出力し、レイアウトを確認します。続いて保留注文機能で注文を一旦保留し、再開します。来店客のみを対象とする店舗の場合に限り、この手順は省略できます。
バックアップとデバイス一覧を証明する
Google Driveへの自動バックアップがオンになっていることを確認してください。そのうえで手動バックアップを1回実行し、トグルの表示を信用せずに最終バックアップ日を確認してください。連携デバイスの一覧を見直し、見覚えのないものは削除してください。
操作する場所
ウェブポータルとモバイルアプリ：販売管理（POS）、注文、レポート、顧客・販売、管理 → デバイスとバックアップ。チェックリストのセクションH、I、Jがこのフェーズの対象です。
完了条件
- テスト販売を完了し、レシートを印刷して確認済み
- レジ締めを行い金額が一致
- 見積書・請求書・保留注文をテスト済み
- バックアップの検証とデバイス一覧の確認が完了
本番稼働：リハーサルを完了し、1回レビューして、運用を開始
本番稼働日はあえて短く設定しています。作業の中心は、日付を決めること、リハーサル用データを削除すること、そしてその日からはレジ横のノートではなくシステムが正となる記録だと、すべてのシフトに周知することです。
テストデータを退避する
フェーズ4で作成したサンプル商品、サンプル顧客、テスト販売は削除するか、明確に区別できるよう印を付けてください。そのまま残すと、最初の1か月のレポートがゆがみます。
オーナー立ち会いのもとで最後の設定確認を行う
店舗情報、レシートと税の設定、支払方法 — チェックリストに署名する担当者と一緒に、音読しながら一通り確認します。
稼働開始日を確定し、書き留めておきます。
チェックリストの表紙に正式な適用日を記載し、システムが記録の基準となる日を全スタッフに伝えます。当番のシフトだけでなく、すべてのシフトに周知してください。
書類をカウンターに置く
署名済みのチェックリストとサポート窓口の番号は、スタッフがいつでも確認できる場所に保管し、稼働初日にプリンターや同期の問題が起きた場合に営業時間内に連絡すべき担当者も決めておいてください。
操作する場所
チェックリストの記録項目と署名欄（リソースページ）、そして最終確認のための管理 → 設定です。チェックリストのセクションKでオンボーディングが完了します。
完了条件
- テストデータを削除または退避済み
- オーナーとの最終設定レビューが完了
- 稼働開始日を決定し、全シフトに周知済み
- チェックリストの承認と保管が完了
すべてがどこにあるか
11のチェックリストセクション、それぞれの対象範囲、そして追跡できるセクション。項目を開くと、チェックリストの該当箇所へ直接移動します。
| チェックリストのセクション | 対象となる範囲 |
|---|---|
| セクションA — はじめる前に | アカウント登録の前に、以下をご用意ください。セットアップが中断なくスムーズに進みます。 （6項目） |
| セクションB — 登録とログイン | 画面の全体像は、ユーザーガイドの第2.1〜2.2章をご参照ください。 （6項目） |
| セクションC — 店舗情報と設定 | 管理 → 設定 → 店舗情報 (Webポータル). (7件) |
| セクションD — 製品とカテゴリ | 製品・在庫（Webポータル）— 商品を追加する前にカテゴリを作成してください。 （7件） |
| セクションE — 支払方法と基本の財務 | 財務（ウェブポータル）。（4項目） |
| セクションF — プリンターとデバイス | 管理 → プリンター / デバイスとバックアップ. (4件) |
| セクションG — スタッフ（該当する場合） | 管理 → スタッフ. オーナーが一人で店舗を運営している場合は、このセクションを省略してください。 (4件) |
| セクションH — 初回販売（システムテスト） | 本番オープン日の前に必ず全体シミュレーションを実施してください — 実際の売上ではなくテストデータを使用してください。 （7件） |
| セクションI — 顧客・見積書・請求書 | 顧客・販売（ウェブポータル）— 来店販売のみの店舗ではスキップしてください。（4項目） |
| セクションJ — バックアップとセキュリティ | 管理 → デバイスとバックアップ. (4件) |
| セクションK — 本番稼働の準備完了 | 導入完了の確認 — オーナーが原本に署名します。(4項目) |
導入を遅らせる6つの要因
これらはすべて回避でき、いずれも初期設定中より本番稼働時のほうが多くの時間を要します。
日次締めレポートが数時間ずれ、レジ締めの結果が正しく見えません。売上がまだ1件もないうちに、フェーズ2で店舗のタイムゾーンを設定してください。
その価格はレジに反映され、顧客のレシートに印字されます。同時に粗利レポートを押し下げてしまいます。フェーズ3の終わりにすべての価格を見直してください。
ペアリング方法は機種によって異なり、ほとんどの場合は故障ではなく設定の問題です。フェーズ3でテストし、予備のロール紙を用意しておきましょう。
サンプル製品とリハーサル販売は、最初の月のレポートをゆがめます。フェーズ5の前に削除してください。
誰が何を販売したかの記録が失われ、PINも意味をなさなくなります。アカウントは1人1つとし、必要な権限だけを付与します。
スイッチが「オン」と表示されていても証拠にはなりません。フェーズ4で手動バックアップを実行し、最終バックアップ日を確認してください。
ビジネスはお客様が、設定は私たちが担当します。
データと意思決定はお客様に帰属します。価格、スタッフのアクセス権、稼働開始日も同様です。私たちは共に設定を行い、レジでの初回テスト販売を実施し、店頭がシステムで運用されるまで伴走します。
会社概要
Armiena Group Sdn. Bhd. (1373353-A)
No.12-1, Jalan KPMB 1, Kompleks Perniagaan Musai Bestari, 75400 マラッカ
導入窓口
電話 +603 2770 2575
携帯 / WhatsApp +6013 7831205
[email protected]
月曜日～金曜日 8:30～17:30（GMT+8）
設定中にお電話いただく際は、チェックリストのセクション記号と項目番号をお知らせください。毎回のやり取りの最初の5分を節約できます。SenangUrusの担当者が、お客様のパスワードやオーナーPINをお尋ねすることはありません。
ガイドを始める前に
まずフェーズ1をお読みください
システム内では完結できない唯一のフェーズであり、その後のスムーズさを左右します。
その横のチェックリストを開く
トラッカーを別のタブで開いておき、終わった項目にチェックを入れていきます。
稼働開始日を記録に残す
目標日を設定すると、チェックリストは願望リストではなくスケジュールになります。
テスト販売を予約
フェーズ4の実施時期をお知らせいただければ、初回の月次締めとZレポートに同席します。
導入に関するご質問
01/導入には通常どのくらいかかりますか？
02/実際に作業を行うのは誰ですか？
03/セットアップ中は取引を停止する必要がありますか？
04/導入期間中も従来のシステムを使い続けられますか？
05/商品リストが紙や表計算ソフトで管理されている場合はどうなりますか？
06/本番稼働後はどうなりますか？
07/導入サポートは別途費用がかかりますか？
5つのフェーズを始める準備はできましたか？
インタラクティブな導入チェックリストを開き、自社のデータで順に進めてください。ガイド付きセッションをご予約いただければ、各項目を一緒に確認します。